隐私政策
PlusOne加一教练
一、适用范围与基本信息
本《隐私政策》适用于上海蔚蕊软件科技有限公司(以下简称“我们”)运营的 PlusOne加一教练 应用程序及其相关服务。我们将按照合法、正当、必要和诚信原则处理您的个人信息。
如您不同意本政策的全部或部分内容,您可以停止使用相关服务;但这可能导致我们无法向您提供部分核心功能。
- 应用名称:PlusOne加一教练
- 开发者/运营者:上海蔚蕊软件科技有限公司
- 联系邮箱:plusone_help@163.com
- 联系地址:上海市宝山区祁连山路1588号2幢
二、我们如何收集和使用个人信息
为向您提供服务,我们会根据具体功能场景收集和使用必要的个人信息。若您拒绝提供某些必要信息,我们可能无法为您提供对应功能,但不影响您使用其他不依赖该信息的功能。
- 注册、登录与身份验证:当您使用手机号或邮箱注册、登录时,我们会处理您的手机号、邮箱地址、验证码、密码(如适用)、登录态信息,用于账号创建、身份校验、账号安全和会话管理。该等信息主要由您主动提供或在登录过程中产生。
- 临时体验与设备识别:当您使用临时账号体验服务时,我们会处理设备标识信息和临时账号标识,用于创建临时账号、识别账号状态、避免数据错配以及支持隐私同意结果记录。
- 个人资料与训练计划生成:当您完善个人资料或使用智能训练计划功能时,我们会处理您主动填写的性别、年龄、身高、体重、体脂、训练目标、训练频率、训练经验、器械偏好、受伤限制、动作偏好等信息,用于生成、调整和优化个性化训练计划。
- 训练记录与进度分析:在您使用训练记录、周期总结、进度分析等功能时,我们会处理训练日期、动作、组数、次数、重量、休息时间、训练完成情况、训练总结、偏好设置等信息,用于保存训练历史、展示进度和提供训练反馈。
- Apple Health 数据同步(仅 iOS,可选):当您在 iOS 设备上选择连接 Apple Health 时,我们会读取您已授权的身高、体重、性别、出生日期信息,用于自动填充个人资料;并在每次训练完成后,将训练类型、时长、消耗卡路里写入 Apple Health。上述从 Apple Health 读取的数据仅在本地设备处理,不会上传至我们的服务器,也不会与任何第三方共享。您可随时在系统设置中撤销 Apple Health 授权。
- 反馈与客服支持:当您提交反馈时,我们会处理您主动提交的文字内容、截图、照片、联系方式以及问题发生时的必要上下文信息,用于问题定位、客服支持和产品改进。
- 安全运营与性能保障:为保障服务稳定运行,我们会处理设备型号、系统版本、应用版本、网络状态、崩溃日志、错误堆栈、页面路径、匿名用户标识等信息,用于统计分析、故障排查、风险控制和安全审计。
三、敏感个人信息提示
您在使用 PlusOne加一教练 时提供的部分信息可能属于敏感个人信息或与个人身体状况密切相关的信息,例如:
- 手机号、邮箱地址
- 身体指标、训练记录、伤痛限制
- 反馈图片、截图、照片
- 通过 Apple Health 授权共享的健康数据(身高、体重、性别、出生日期等)
我们处理该等信息的目的在于完成账号验证、生成个性化训练计划、记录训练过程、响应客服请求或保障服务安全。若您拒绝提供其中的必要信息,可能导致相关功能无法正常使用,或者影响训练建议的准确性。
四、设备权限调用说明
我们仅会在您主动触发相关功能时申请对应设备权限,不会在与当前业务场景无关的情况下提前申请权限。
- 相机权限:用于训练完成页拍照打卡、分享训练成果,或在反馈场景中拍摄问题图片。您拒绝授权不会影响其他基础功能使用。
- 相册/媒体库权限:用于从相册选择图片,上传训练打卡图片或反馈截图。您拒绝授权不会影响其他基础功能使用。
- 网络访问与基础运行权限:用于实现页面加载、账号登录、训练计划同步、反馈提交、统计分析和稳定性监控等基础服务。
五、第三方 SDK 与第三方服务说明
为保障部分功能实现、提升服务稳定性和改进产品体验,我们可能接入第三方 SDK 或第三方技术服务。我们会要求第三方在授权范围内处理信息,并尽力控制传输范围。
- 友盟+移动统计SDK:开发者为友盟同欣(北京)科技有限公司。用于应用统计分析、页面访问统计和功能使用分析。处理方式:SDK 自动采集。可能处理设备标识信息(如 OAID、Android ID 等)、设备型号、系统版本、应用版本、网络信息、页面访问数据。Android 端仅在您同意隐私弹窗后初始化。隐私政策链接:https://www.umeng.com/page/policy
- Sentry SDK:用于崩溃分析、异常定位和性能监控。处理方式:SDK 自动采集。可能处理设备型号、系统版本、应用版本、错误堆栈、页面路径、匿名用户标识等信息。我们已尽量避免向该服务发送您的手机号、邮箱等直接身份标识。隐私政策链接:https://sentry.io/privacy/
- 阿里云相关服务:用于云服务器托管、数据存储、验证码发送、邮件发送、反馈图片存储等。处理方式:在对应业务流程中按需调用。根据具体业务场景,可能处理您的手机号、邮箱地址、验证码请求信息、反馈图片及相关服务数据。隐私政策链接:https://security.aliyun.com/trust-center/privacy
- 智能训练与智能问答技术服务:为实现智能训练计划生成、智能教练问答等功能,我们可能调用第三方技术服务处理您主动输入的训练目标、训练偏好、训练记录和相关业务上下文信息。除非另行获得您的授权或法律法规另有要求,我们不会主动向该等技术服务提供您的手机号、邮箱等直接身份标识信息。若后续相关技术服务提供方式发生变化并影响个人信息处理规则,我们将通过更新本政策或其他适当方式向您告知。
六、我们如何存储和保护您的信息
我们会将您的个人信息存储在中华人民共和国境内的服务器中,并采取加密传输、访问控制、最小权限分配、日志审计、备份恢复等安全措施,尽力降低信息被泄露、篡改、滥用或丢失的风险。
尽管我们会尽力保障信息安全,但互联网环境并非绝对安全。请您妥善保管账号、验证码和登录设备信息。如发生账号异常,请尽快通过本政策载明的方式联系我们。
七、我们保存个人信息的期限
我们将在实现本政策所述目的所必需的最短期限内保存您的个人信息;超过保存期限后,我们会按照法律法规要求删除或匿名化处理相关信息。
- 账号资料、训练记录、训练偏好等信息:通常在您的账号存续期间内保存,用于持续提供核心服务;账号注销后,我们将按照法律法规要求删除或匿名化处理。
- 反馈与客服记录:在完成问题定位、服务支持和合理留档所需期间内保存,超期后将删除或匿名化处理。
- 统计分析、崩溃日志和安全审计记录:在实现统计分析、故障排查和安全保障所需的合理期限内保存,超期后将删除或匿名化处理。
- Android 隐私同意记录:用于识别您当前已同意的隐私政策版本和首次启动授权状态,在政策版本更新、您清除本地数据或重装应用后可能重新生成。
八、我们如何共享、转让和公开披露个人信息
除本政策已说明的情形外,我们不会向其他公司、组织或个人出售您的个人信息。
- 共享:仅在实现本政策所述服务所必需的范围内,与受我们委托的第三方服务提供商共享必要信息,并要求其按照约定用途和安全要求处理信息。
- 转让:如发生合并、分立、收购、资产转让或类似交易,我们会要求新的持有您个人信息的主体继续受本政策约束;如处理目的、方式发生变化,我们会依法另行告知并征求您的同意。
- 公开披露:我们仅会在获得您单独同意、依据法律法规要求、为保护我们或他人的合法权益所必需的情况下进行公开披露。
九、您的权利
根据适用法律法规,您有权访问、更正、删除、撤回同意、注销账号、获取解释以及投诉举报。您可以通过以下方式行使相关权利:
- 访问、更正个人资料:您可在应用内相关页面查看或修改已填写的部分个人资料、训练偏好和训练记录。
- 删除与注销:您可在应用内“个人中心/通用/账号支持”页面申请删除账号。账号删除后,与该账号关联的个人信息和训练记录将按照法律法规要求删除或匿名化处理。
- 撤回权限授权:您可通过移动设备系统设置关闭相机、相册等系统权限;关闭后,相关依赖功能可能无法继续使用。
- 撤回同意与获取说明:如您希望撤回对某些非必要个人信息处理的同意,或希望进一步了解个人信息处理规则,可通过应用内反馈或本政策列明的邮箱与我们联系。
- 投诉与举报:如您认为我们对个人信息的处理损害了您的合法权益,您可向我们投诉,我们将在收到请求后及时处理并在合理期限内答复。
十、未成年人保护
PlusOne加一教练 主要面向具备完全民事行为能力的用户。若您是未成年人,请在监护人同意、指导和监督下阅读本政策并使用相关服务。
如我们发现未在监护人同意情况下收集了未成年人的个人信息,我们会尽快删除或进行适当处理。
十一、隐私政策的更新
我们可能根据业务变化、法律法规要求或监管要求对本政策进行更新。更新后的版本将在应用内公布,并在必要时通过弹窗、页面提示等方式提醒您重新阅读。
如更新内容涉及个人信息处理目的、方式、范围的实质变化,我们将依法征求您的同意。
十二、联系我们
如您对本政策、个人信息保护事宜、账号删除或其他用户权利事项有任何疑问、意见或投诉,可通过以下方式联系我们:
- 联系邮箱:plusone_help@163.com
- 联系地址:上海市宝山区祁连山路1588号2幢
- 应用内路径:PlusOne加一教练 → 个人中心 → 反馈与建议 / 账号支持
感谢您信任 PlusOne加一教练!
在训练的道路上,永远加一。✨